隐私政策
LILIAI ROBOT App 隐私政策
更新日期:2026-01-08
生效日期:2026-01-08

欢迎您使用LILIAI ROBOT App!我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护您的隐私安全。本政策旨在清晰、完整地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,并告知您享有的权利。

请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用,即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集信息遵循“合法、正当、必要和诚信”原则,并仅用于实现本政策所述目的。

1. 实现核心业务功能所必需的信息
  • 账号信息:当您注册账户时,需要提供手机号码并设置密码。此信息用于创建您的账户、完成身份认证、保障账号安全以及提供密码找回服务。
  • 设备与日志信息:为保障服务安全稳定运行及优化体验,我们会收集您的设备标识符(如IDFV)、操作系统版本、设备型号、网络类型、IP地址、崩溃日志、接口调用日志。这些信息用于安全风控、性能统计、故障排查与安全审计。
  • 通话相关信息:为建立和管理可视对讲通话,我们需要处理您的SIP账号信息(由后台系统分配)、通话状态、以及Apple CallKit相关事件。这是实现音视频通话的基础。
  • 推送相关信息:为向您发送门禁呼叫、通知消息,我们需要获取并上报您的Apple推送通知令牌(APNs deviceToken)、第三方推送标识(如个推CID)以及VoIP推送令牌(PushKit token),用于完成设备绑定与消息推送。
2. 需要您授权开启的设备权限信息
  • 麦克风权限:用于在可视对讲通话中采集您的语音。拒绝授权将无法进行语音通话。
  • 摄像头权限:用于在可视对讲中拍摄视频画面,或为您提供门禁人脸录入功能。拒绝授权将无法使用视频通话或人脸录入。
  • 相册(照片库)权限:当您选择从相册上传照片进行人脸录入时使用。拒绝授权仅影响此上传方式,您仍可直接使用摄像头拍摄。
3. 涉及敏感个人信息的特别说明
  • 人脸图像属于法律定义的敏感个人信息。我们收集和处理人脸信息,仅出于特定、明确的“门禁人脸识别通行”目的。
  • 处理方式:当您使用人脸录入功能时,会通过弹窗形式单独、明确地征得您的同意。您可以自由选择是否提供。我们承诺将采取严格的加密存储等保护措施。
4. 其他说明
  • 位置信息:当前版本产品不会主动收集您的地理位置信息。若未来功能需要,我们将再次单独征得您的同意。
  • Cookie与本地存储:我们会在您的设备本地存储登录会话Token、部分配置信息,以维持您的登录状态、优化加载速度。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 为实现功能所必需的共享:为提供推送、通话等核心服务,我们会在严格履行安全评估与保密义务的前提下,与以下第三方服务提供商共享必要信息:
    共享方类别共享目的共享信息类型
    推送服务提供商(如个推)实现消息与来电推送设备标识符、推送令牌
    通话服务提供商(如Linphone)实现网络音视频通话SIP账号、通话信令与媒体流
    云服务提供商(如阿里云、腾讯云)提供数据存储、计算基础设施加密存储的业务数据

    2. 依法披露:在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

    3. 公司并购重组:若发生合并、收购或破产清算,涉及个人信息转让,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征求您的授权同意。

    除以上情形外,未经您明示同意,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。

    三、我们如何存储和保护您的个人信息

    1. 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上将存储在境内。如需跨境传输,我们将严格遵守中国法律法规,并另行获得您的单独同意。

    2. 存储期限:我们仅在为实现服务目的所必需的时间内保存您的个人信息。例如:您的账号信息会在您使用服务期间持续保存;日志类信息会按最短必要期限(如180天)保存,到期后将进行删除或匿名化处理。当您注销账户后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。

    3. 安全措施:我们采取业界通行的安全技术与管理措施,包括但不限于SSL/TLS加密传输、数据访问权限控制、定期安全审计、内部员工保密协议等,以防止信息泄露、损毁、丢失。

    四、第三方 SDK 说明

    为了保障相关功能实现,我们的 App 中嵌入了第三方 SDK。这些 SDK 有其独立的隐私政策,建议您阅读。我们对其信息处理行为进行严格评估,并要求其依法合规:

    SDK 名称所属公司使用目的收集的个人信息类型隐私政策链接
    个推消息推送 SDK每日互动股份有限公司实现消息推送与设备绑定设备标识符(CID)、网络信息https://docs.getui.com/privacy/
    Apple 推送通知服务 (APNs/PushKit)Apple Inc.实现系统级消息与 VoIP 来电推送设备标识符(Device Token)https://www.apple.com/legal/privacy/

    请注意:我们将在您同意本隐私政策后,再初始化上述第三方 SDK。

    五、您的权利

    您对自己的个人信息享有以下权利:

    1. 访问与更正:您可以在 App 内的【我的】或【账户设置】页面,访问和修改您的个人资料。

    2. 删除与注销:您可以通过 App 内【设置 - 账户与安全 - 注销账户】提交申请,或在下方联系我们。我们将在验证身份后15个工作日内处理。注销后,我们将停止提供服务并删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

    3. 撤回同意:您可以通过设备系统设置,随时关闭麦克风、摄像头、相册、通知等权限,以撤回对应授权的同意。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

    4. 响应您的请求:为保障安全,我们可能会先验证您的身份,再处理请求。对于合理的请求,我们原则上不收取费用。

    六、未成年人保护

    我们的产品与服务主要面向成年人。我们推定您已年满18周岁,或已获得监护人的明确同意。

    若您是未成年人的监护人,当您对被监护人的个人信息有疑问时,请通过下文联系方式联系我们。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

    七、本政策的更新与通知

    我们可能适时修订本政策。更新版本发布后,我们将通过 App 内弹窗、站内通知等显著方式提醒您。重大变更(如处理目的、方式、范围发生根本变化)将再次征求您的同意。

    请您定期查阅本政策。若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即表示您已接受更新后的政策。

    八、如何联系我们

    如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:

    联系人名称:Junking Yi
    电子邮箱:jeremy@stud.tjut.edu.cn
    电话:17765292704
    承诺:在收到您的问题后 15个工作日内 予以核实和答复